雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。泡泡面膜泡泡越多越脏吗，冒泡面膜是不是泡越多脸越脏p>

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人(泡泡面膜泡泡越多越脏吗，冒泡面膜是不是泡越多脸越脏rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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