无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两(li维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架ǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gō维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架ng)具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(维他奶出了什么问题，维他奶出了什么下架xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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