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15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟000; line-height: 24px;'>15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全网一(yī)体(tǐ)化建设，中通(tōng)快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建设也因此(cǐ)得(dé)到(dào)进一步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自(zì)助(zhù)下(xià)单、业(yè)务咨(zī)询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客户开放，全网(wǎng)统一(yī)执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户(hù)提(tí)供(gōng)标准(zhǔn)、流畅的快递(dì)服务体验(yàn)。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递已(yǐ)成立项目小组，在安(ān)全(quán)运(yùn)营、技能培训、项(xiàng)目(mù)维护(hù)等方(fāng)面制定了全(quán)网可行的实施方案(àn)，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海(hǎi)成立，是(shì)一家集快递、物流及其他业(yè)务于一(yī)体的大型(xíng)集团公司，注册商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为(wèi)国内业务(wù)规模较大、第一方阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续(xù)保(bǎo)持(chí)了稳健的发展态势，全(quán)年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)额(é)较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的(de)增长，全年调整后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在(zài)申诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递(dì)成(chéng)功登(dēng)陆(lù)美国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年美国证券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布公(gōng)告称，基于(yú)快递(dì)行业发(fā)展现状与趋(qū)势(shì)，为了(le)进(jìn)一步(bù)维护服务品质和提升客(kè15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟)户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用调(diào)节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的(de)快递(dì)费(fèi)用(yòng)，具(jù)体费用调整幅度，由当(dāng)地服(fú)务网(wǎng)点根(gēn)据总部指(zhǐ)导建(jiàn)议并(bìng)结合各自(zì)实际情况实施。

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