雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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