雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuèa4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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