雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业(2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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