雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责(日语jtest报名入口，日语jtest报名费zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(b日语jtest报名入口，日语jtest报名费iàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京日语jtest报名入口，日语jtest报名费东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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