雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格le)这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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