无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(x三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人ū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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