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　　在(zài)拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后耐(nài)心等待接通(tōng)；

　　接通(tōng)后(hòu)，会听到AI智(zhì)能语音提(tí)示，直接说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接至(zhì)人工客服即可(kě)的。

　　为把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁增(zēng)强客户服(fú)务体验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递(dì)近日宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线的(de)开通，中通(tōng)快(kuài)递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系(xì)建(jiàn)设也因(yīn)此(cǐ)得到进一步完善，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户(hù)在(zài)售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享有自助下(把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁 #ff0000; line-height: 24px;'>把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁xià)单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效(xiào)解(jiě)决了因(yīn)线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅的(de)快(kuài)递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目(mù)小组，在安(ān)全运营、技能培(péi)训、项(xiàng)目(mù)维护等方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实施方案，确保95311上线(xiàn)后的(de)高效运(yùn)行(xíng)。

中通快递

　　中通(tōng)快(kuài)递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海成立，是一(yī)家集快递(dì)、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较(jiào)大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的(de)快(kuài)递企业(yè)，中通快(kuài)递2019年(nián)继(jì)续保持了稳健的发展态势，全年(nián)完(wán)成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众满意度方面(miàn)中通(tōng)也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服(fú)务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长途车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输线路(lù)超(chāo)过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登(dēng)陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交(jiāo)易所，创当年(nián)美国证(zhèng)券(quàn)市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市(shì)以来最大规模(mó)的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中通快递(dì)发布公告称，基(jī)于(yú)快递(dì)行(xíng)业发展现状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为(wèi)了进一步(bù)维护服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用(yòng)调节机制(zhì)，调整全国到(dào)上海地(dì)区的快(kuài)递费用(yòng)，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地(dì)服务(wù)网点根据(jù)总(zǒng)部指导建议并结合各自(zì)实(shí)际情况实施。

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