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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客(kè)户(hù)端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创(chuàng)新(xīn)社(shè)会(huì)治理，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调(diào)查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受(shòu)本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运(yùn)行情况及各部门办理情况(kuàng)，并通(tōng)过(guò)适当(dāng)方式向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书(shū)面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等多种方(fāng)式，对承办单位办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和(hé)多(duō)种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职(zhí)责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织(zhī)危害群众生命(mìng)财(cái)产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工(gōng)作人(rén)员在办(bàn)事效率、行政效(xiào)能方面的(de)表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)的(de)决议，以及上级国家行(xíng)政机关(guān)的决定(dìng)和(hé)命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和(hé)下(xià)级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作部门的不(bù)适当的(de)指示和下级人民政府(fǔ)的不(bù)适(shì)当的决(jué)定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经(jīng)济和社(shè)会发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经(jīng)济(jì)、教(jiào)育、科(kē)学、文化、卫(wèi)生、体育事(shì)业(yè)、环(huán)境(jìng)和(hé)资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的(de)全民所有的财(cái)产和(hé)劳(láo)动群众集体所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公(gōng)民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和(hé)饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济(jì)组织的合(hé)法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利(lì)和(hé)尊重少数民(mín)族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行政区域内各少数民族(zú)聚居(jū)的(de)地(dì)方(fāng)依(yī)照宪法(fǎ)和法律实行区(qū)域自治，帮(bāng)助(zhù)各少数民(mín)族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和(hé)文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的(de)其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行(xíng)法律(lǜ)的规定需(xū)要制定行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的(de)授权决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地市人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机(jī)客(kè)户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门(mén)受理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高(gāo)为民服务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会治理(lǐ)，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设(shè)立的(de)面(miàn)向公众提供业(yè)务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调查等(děng)非紧急(jí)类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接(jiē)受本级人大(dà)代表的(de)依法监督和政协(xié)委员(yuán)的(de)民主监督，根据(jù)要(yào)求(qiú)报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社(shè)会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的(de)监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方面(miàn)的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群(qún)众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财(cái)产安全(quán)、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原(yuán)政府热线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定(dìng)和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作(zuò)部门和(hé)下(xià)级人(rén)民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的(de)不(bù)适当的指示和(hé)下级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩(chéng)国(guó)家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)天盛长歌顾南衣身世是什么，天盛长歌顾南衣身世揭晓政区(qū)域内(nèi)的(de)经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事(shì)业(yè)、环(huán)境和资(zī)源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群众(zhòng)集体所有的(de)财(cái)产，保护公民私人所(suǒ)有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平(píng)等、同工同酬和(hé)婚姻(yīn)自(zì)由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十(shí)五条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行(xíng)政法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)制定法律的(de)事项，国务院根据全(quán)国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的授权(quán)决定先制(zhì)定的(de)行政法规，经(jīng)过实(shí)践检验，制定法律(lǜ)的条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应(yīng)当及时提(tí)请全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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