无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用豫n是河南哪里的车牌(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的(de)豫n是河南哪里的车牌售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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