无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)1亿等于多少万完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处1亿等于多少万说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ1亿等于多少万)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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