4月20日，作为国内规(guī)模最(zuì)大的民营能源企业之一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告(gào)。这份长(zhǎng)达72页的(de)社会责任(rèn)报告，就公(gōng)司环境、社会和(hé)管(guǎn)治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股(gǔ)份践行ESG表现(xiàn)得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安(ān)永可(kě)持(chí)续发展(zhǎn)年度杰出企业(yè)奖等多(duō)个奖(jiǎng)项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念(niàn)是(shì)推动人类社会可(kě)持续发展，这个理念很好地体现了企业公(gōng)民(mín)的(de)社会价值。作为(wèi)一家以清洁能(néng)源(yuán)为主的企(qǐ)业，理应(yīng)有所作为(wèi)，作出(chū)表率。

　　推(tuī)动低(dī)碳发展，碳排(pái)放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负(fù)重要使(shǐ)命(mìng)。新奥(ào)股(gǔ)份一(yī)方面积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司(sī)始终坚持“科(kē)学管理、绿色(sè)清洁、遵(zūn)纪(jì)守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导层付诸实践，公(gōng)司的(de)每一(yī)位员(yuán)工(gōng)都有(yǒu)相关意识、决心和实(shí)际(jì)举措(cuò)。为(wèi)了更好(hǎo)落实环保工作，新奥股份(fèn)持续加强员工节(jié)能(néng)环保意识，发起(qǐ)低碳绿色办(bàn)公的(de)倡议活动，倡导各子(zi)公司组织开展(zhǎn)各类(lèi)低碳节能主题宣(xuān)贯(guàn)活动，促(cù)进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了公司低(dī)碳节(jié)能(néng)领(lǐng)域的黏合度、契合竹荪煮多久度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳排放强度(dù)同比下(xià)降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规(guī)行为，新奥股(gǔ)份及下(xià)属公司66家通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理体系认证(zhèng)。新奥股(gǔ)份助力(lì)社会及用户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全年环(huán)保资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三方(fāng)咨(zī)询机构合(hé)作，开展了领先(xiān)披露天然(rán)气产(chǎn)品全生命周期碳排放(fàng)范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为(wèi)国内能源行业周期碳足(zú)迹(jì)的公司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电(diàn)装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境部分指出，公司(sī)秉持绿(lǜ)色发(fā)展的理念，全面(miàn)响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的(de)业务(wù)范畴，全面探索低碳能源与清洁(jié)能源(yuán)解决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年的年(nián)度报告(gào)中可以看到，涉及(jí)低碳能(néng)源与清洁能源解(jiě)决(jué)方案的综合能(néng)源销售及(jí)服务项目(mù)营收表现强(qiáng)劲(jìn)的(de)成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业务实(shí)现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增(zēng)速超过公(gōng)司平均水平。截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份(fèn)共有60个综合(hé)能源项目(mù)完成建设并投入运(yùn)营，累(lèi)计已投运综合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公(gōng)司研究院；数据来(lái)源：年度(dù)报(bào)告(gào)

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方(fāng)面，公司充分运用(yòng)数智(zhì)技术，强化泛(fàn)能理(lǐ)念牵引，紧抓政府(fǔ)、客(kè)户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性，力图(tú)最大化(huà)利用各(gè)厂区(qū)内(nèi)楼顶、车棚(péng)、可(kě)利用地面等区域的太阳(yáng)能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份(fèn)于(yú)多地(dì)开展(zhǎn)自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源(yuán)使(shǐ)用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施(shī)投运规模较大的(de)光伏设(shè)施(shī)位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健康安全(quán)投(tóu)入共(gòng)计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业(yè)务场景下“看得见、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧运营(yíng)管理体系，实现从生产安全(quán)和数智安全(quán)双向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时(shí)长共计(jì)4390小时和总人(rén)次(cì)554,333次，无(wú)重大信竹荪煮多久(xìn)息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.34，职业病案(àn)例数(shù)0件，承包商百万(wàn)工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公(gōng)司还积极开(kāi)展以绿(lǜ)色工程、建校工程、励志工(gōng)程和素(sù)质(zhì)工程(chéng)为核心的多个公(gōng)益慈善(shàn)项目(mù)，并参(cān)与乡村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公(gōng)司开展慈善捐款(kuǎn)共(gòng)计2442万元。

　　重视企业治理，客户满意度(dù)95.4分

　　良好的(de)企业(yè)治理对(duì)于公司未来发展有着(zhe)重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完善(shàn)的企业(yè)治理架构，不断提升董事会运作效率，持续(xù)加(jiā)强(qiáng)风险管(guǎn)理机制建(jiàn)设，保障公司(sī)的(de)可(kě)持(chí)续发展。

　　在(zài)制度体系(xì)方面，新奥股份严(yán)格遵守(shǒu)上市地的监管要求(qiú)，持续完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控体(tǐ)系(xì)。在多元化管制(zhì)方(fāng)面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升(shēng)公司决策水平(píng)。其(qí)中，女性董事占比由2021年的8％提升(shēng)至(zhì)2022年的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在(zài)合(hé)规运(yùn)营方面，公司不断加(jiā)强风险管控，建(jiàn)立(lì)完善的风险(xiǎn)管控体(tǐ)系，保障(zhàng)公司(sī)稳(wěn)健经营和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重视客服团(tuán)队综合素质，旨在为客户(hù)提供专(zhuān)业、优(yōu)质的服(fú)务。公司优化客户投诉(sù)处理机制，增加了(le)“客(kè)户满(mǎn)意”管(guǎn)理原则，明(míng)确要(yào)求(qiú)投诉(sù)调查(chá)过程须遵循(xún)客观性和(hé)真实性要求，对处理时效、处理流程与处理规则都(dōu)进行闭环监(jiān)督，对(duì)所有投诉事件(jiàn)进行100％回访并收集(jí)最(zuì)终客(kè)户评价(jià)，提升客户体验(yàn)感。2022年，新(xīn)奥股份的客户满(mǎn)意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢(láo)把握天然(rán)气大(dà)发展和产业数智(zhì)升级的重大机遇，坚定推进业务创新升(shēng)级，在可持续(xù)发展理念引领(lǐng)下，探索落地公司在管(guǎn)治、环境(jìng)及社会等多方面的高质量发展新模式(shì)，携手(shǒu)所(suǒ)有同仁和伙伴共同谱写中国式现代(dài)化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 竹荪煮多久