无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提乌克兰有中国人吗，在乌克兰的中国人安全吗要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(乌克兰有中国人吗，在乌克兰的中国人安全吗huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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