4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放(fàng)完。

特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么"async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注意到了一(yī)些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及(jí)其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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