无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗shǒu)段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dà佛诞是什么时候,佛诞是几月几日 佛诞是香港的劳工假期吗i)货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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