雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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