交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公(gōng)室秘(mì)书局发(fā)布切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平(píng)合(hé)公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么jí)合作网约(yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内容，依(yī)法建立(lì)健全(quán)咨询(xún)服(fú)务(wù)和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定(dìng)职责保(bǎo)持打击(jī)非(fēi)法营运高(gāo)压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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