无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗)违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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