雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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