雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场安徒生童话的作者叫什么名字，安徒生童话的作者简介格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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