雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最(zun. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写ì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīngn. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(n. v. adj. adv.是啥，英语词性分类12种及缩写léi)到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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