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一般动画一秒多少帧,逐帧动画一秒多少帧 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰(tài)航空周二晚间发布最新声明:

  作为国泰航空行(xíng)政总裁,林绍波代(dài)表国泰航空,就有(yǒu)关旅(lǚ)客在5月21日国(guó)泰航班CX987上的经(jīng)历(lì),再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 

  目前,我们已完(wán)成(chéng)对于事(shì)件(jiàn)的调查(chá),并(bìng)依据公司的规章制度,对三位(wèi)涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再(zài)次重申,对于个别员工严重违反公司(sī)规章制(zhì)度及(jí)道德准则的(de)行为,国泰航空将秉(bǐng)持“零容(róng)忍(rěn)”的态度,绝不(bù)姑息(xī)。 

  为了避免同类事件再次发生,我将亲(qīn)自领导(dǎo)跨(kuà)部(bù)门的工作小组作出全面(miàn)检讨(tǎo),重新(xīn)审(shěn)视我们的服(fú)务流程(chéng)、人员培训和(hé)相(xiāng)关制度,进一步提(tí)升国泰航空的服务品质;其中最重要的,是确保所有国泰(tài)员工必(bì)须尊重来自不同背景及(jí)文化的旅客(kè),在所有的服务(wù)地区均提供专业(yè)且一(yī)致的服务。 

  我们感谢社会各界对于国泰航空(kōng)的持续(xù)关注和监督,我们必将以(yǐ)此(cǐ)为鉴,努(nǔ)力(lì)为旅客(kè)提供更加满意的旅行(xíng)体验。

3人(rén)全部解聘!国(guó)泰航空处理来了,CEO出(chū)面致歉:零(líng)容忍!降避免同(tóng)类事件(jiàn)再(zài)次发生

  近日(rì),有网友在网络平台(tái)举报国泰航空空乘歧视(shì)非英语乘客。

  该网友称,其(qí)于2023年5月21日搭乘国泰航空(kōng)CX987航班(b一般动画一秒多少帧,逐帧动画一秒多少帧ān),由成都(dōu)飞往(wǎng)香港,恰好坐在最后一排(pái)乘(chéng)务员(yuán)准备餐食及(jí)休息之(zhī)处。该网友描(miáo)述,国泰(tài)航空空乘人(rén)员在飞机(jī)飞行过程中,不间断(duàn)使用英语、粤(yuè)语抱(bào)怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不(bù)会说毛毯的英(yīng)文, 那他(tā)们(men)就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

  “应该是(shì)前排旅客努力一般动画一秒多少帧,逐帧动画一秒多少帧使用自(zì)己会(huì)的英文单词想要向这(zhè)些(xiē)‘只会英文的’乘务(wù)员(yuán)拿毛毯,结(jié)果反被取(qǔ)笑。”该(gāi)网友称。位于该网友前排的乘客在尝(cháng)试用英文询(xún)问空(kōng)乘如何填写入(rù)境(jìng)卡时,同样得(dé)到了无比不耐烦的回答(dá)。

  5月22日(rì)晚(wǎn),@国(guó)泰航空 发布声明:已知悉有关旅客在(zài)国泰航(háng)班CX987上(shàng)的不愉(yú)快经历(lì),对此深表歉意(yì)。国泰航空一直以来致力于为旅(lǚ)客提供(gōng)高品质的服务(wù),对于此次(cì)事件高度重视。我们已经联系(xì)相关旅客进(jìn)一步了解情况,并(bìng)会进(jìn)行严肃(sù)调(diào)查处(chù)理。在此,我们对于此事件给大家(jiā)带来的困扰再次致(zhì)以深深的歉意。

  5月23日国(guó)泰(tài)航空再次发微博回应歧(qí)视旅客事件,已经暂停(tíng)有关空中空(kōng)服员(yuán)的飞(fēi)行(xíng)任(rèn)务(wù),即时展开内部调(diào)查。

  该事件引(yǐn)发了网友的集体声讨,各大(dà)媒体也(yě)下场(chǎng)表态(tài)该(gāi)事件是彻头彻尾的(de)歧视:

  在(zài)飞机上发放或根据乘(chéng)客需求提供毛毯(tǎn),是机上服务的常(cháng)见项目。明(míng)明(míng)能听懂乘(chéng)客的话,相关(guān)服务需求也在航司规(guī)定的服务范围内,空乘却装(zhuāng)聋作(zuò)哑、推诿搪塞(sāi),还背(bèi)地里嘲笑乘客(kè),那(nà)就是彻(chè)头彻尾(wěi)的(de)一般动画一秒多少帧,逐帧动画一秒多少帧歧视(shì)。凭(píng)什么觉(jué)得不(bù)会说英语或粤语(yǔ)的乘(chéng)客就低(dī)人一等(děng)?

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