无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建(女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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