4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完(wán)。

酒红色是哪几个颜色调出来的g alt="上海mini车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的(de)不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各(gè)位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工(gōng)作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及(jí)其(qí)具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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