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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智(zhì)能(néng)语(yǔ)音提(tí)示，直接说出转人工(gōng)或者人工(gōng)客服，等待转(zh宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府uǎn)接至人工客(kè)服(fú)即可的。

　　为增强客(kè)户服(fú)务体(tǐ)验(yàn)，推进全(quán)网一体化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户(hù)服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务专线的开通，中通快递全(quán)网的客服(fú)体(tǐ)系建设(shè)也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客服(fú)流程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助下单、业务(wù)咨(zī)询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服(fú)务。

　　该专线将宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府全(quán)年全天候为广大客(kè)户开(kāi)放，全网统一(yī)执行，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问(wèn)题(tí)，为客户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运(yùn)营、技能(néng)培(péi)训、项目维护等方面制定了(le)全(quán)网可(kě)行的实施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的(de)高(gāo)效运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份有限(xiàn)公司于(yú)2002年5月8日(rì)在上(shàng)海成(chéng)立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于一体的大型(xíng)集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成(chéng)为国(guó)内业(yè)务规模较大、第(dì)一(yī)方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快的快递企(qǐ)业(yè)，中通快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均(jūn)增(zēng)速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健的(de)增(zēng)长(zhǎng)，全年(nián)调整(zhěng)后(hòu)净(jìng)利润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也(yě)保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络(luò)合作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长途车辆数量(liàng)超过(guò)7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国(guó)证(zhèng)券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开了一扇(shàn)了(le)解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告(gào)称，基于快递(dì)行业发展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了(le)进一步维护服务品质和提升客户满意度，从(cóng)18年10月1日起启(qǐ)动快递费用(yòng)调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度，由(yóu)当地(dì)服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部指(zhǐ)导建(jiàn)议并结合(hé)各自实际情况实施。

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