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　　在拨号(hào)盘输入(rù)95311；

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　　为增强客户服务体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化(huà)建设(shè)，中通快(kuài)递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务(wù)专(zhuān)线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建设(shè)也因此得到进一步完善，客服流程将变被(bèi)动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线路繁(fán)忙、电话(huà)占线(xiàn)等(děng)问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运营(yín含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式g)、技能培训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施(shī)方案，确含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式保95311上(shàng)线后的高效(xiào)运行。

中通(tōng)快(kuài)递

　　中通(tōng)快(kuài)递股份有(yǒu)限公司于2002年5月(yuè)8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快递、物(wù)流及(jí)其他(tā)业务于一(yī)体的大型集(jí)团(tuán)公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成(chéng)为国内业务(wù)规(guī)模较大、第一(yī)方(fāng)阵中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健(jiàn)的(de)发展态势(shì)，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平(píng)均增速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳(wěn)健的增(zēng)长，全(quán)年调(diào)整后(hòu)净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点(diǎn)约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约(yuē)为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快(kuài)递成功登陆(lù)美国(guó)纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年美国(guó)证券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴2014年赴美上市(shì)以来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上市，向(xiàng)全(quán)世界打开了(le)一(yī)扇了解(jiě)中国快(kuài)递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中通快递发(fā)布(bù)公告称，基于快递行业(yè)发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了(le)进(jìn)含盐率公式的3种，盐水的含盐率公式一步维(wéi)护服务品质和(hé)提升客户(hù)满意(yì)度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用(yòng)调节机制，调整全(quán)国到上海地区(qū)的快递费用(yòng)，具体费用调(diào)整幅度(dù)，由当地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导建议并结合各自(zì)实际情况实(shí)施(shī)。

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