雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(5k是多少钱，5k是多少钱人民币liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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