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跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后,陌陌正在(zài)筹划它的第5次出海。

  时代(dài)财经从多位陌陌内部员工处获悉,近两个月内,陌(mò)陌已(yǐ)经迅速启动了三四个不(bù)同(tóng)的出海项目,瞄(miáo)准中(zhōng)东、北非等地市场,目前均已走到立(lì)项(xiàng)阶段。这些(xiē)项目的(de)领(lǐng)头(tóu)人(rén)均被(bèi)视为唐(táng)岩心(xīn)腹,甚至还包(bāo)括唐岩的助理。在公(gōng)司内部(bù),这(zhè)被普遍认为是唐岩押注(zhù)出海决心(xīn)的体现。

  从某种(zhǒng)程(chéng)度上来(lái)说,在国内(nèi)社(shè)交格局基本已定(dìng)、监管不断加强的当下(xià),奋力出海几乎是唐岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的(de)陌(mò)生(shēng)人社交(jiāo)巨头,已经在舒(shū)适区里待(dài)了(le)太久(jiǔ)。成(chéng)立至今,陌陌几(jǐ)乎从未遭遇过战跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗争,先发优(yōu)势(shì)让它在(zài)成立之初(chū)迅速(sù)积累大量用(yòng)户,稳坐陌生人社交赛道的头把交椅,随后又及时转型秀场直播,依靠(kào)庞大的用户体量成功(gōng)抓(zhuā)住一只(zhǐ)商(shāng)业化的“现(xiàn)金牛”。

  直(zhí)至(zhì)今日,陌陌现金流(liú)依然稳(wěn)定、充足。在(zài)Non-GAAP(非美国通(tōng)用会(huì)计准则)计量(liàng)标准下,自2015年实现盈利以来,陌陌已(yǐ)经连续32个季(jì)度持续盈利(lì)。放眼(yǎn)望(wàng)去,没有哪(nǎ)个互联网公(gōng)司(sī)能做到如此,更何况它(tā)账上还(hái)趴着(zhe)133亿元(yuán)现(xiàn)金和短期投(tóu)资(zī)。

  但在平静的(de)水面之下,陌(mò)陌危(wēi)机四伏(fú)。在产品端,公司成立12年,主力产(chǎn)品还是陌(mò)陌App,这款产品自2018年月活突破(pò)1亿(yì)以后几乎再无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年四(sì)季度,陌陌App月活跌至9460万。抖音、快手等电商直(zhí)播强势(shì)崛起之后,陌陌(mò)仰仗的秀场直播开始显露疲态,公司营收已经连续(xù)三年下(xià)滑,且(qiě)始(shǐ)终(zhōng)未能找到新的增长点(diǎn)。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正(zhèng)在走向暮年。对此,公司管理层(céng)也毫(háo)不避讳。王力两年前(qián)接任(rèn)陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌陌(mò)没有什(shén)么(me)特别的情感,整个公司都非常平淡,就像(xiàng)一个人平(píng)静地(dì)接(jiē)受衰老(lǎo),一天(tiān)比一(yī)天近。

  2021年(nián)8月(yuè),为抵抗这(zhè)种(zhǒng)衰老(lǎo),王力推动(dòng)陌陌改名挚文(wén)集(jí)团,将产品与公司(sī)加(jiā)以(yǐ)区隔,希(xī)望借此逐渐摆脱对陌(mò)陌App单(dān)一(yī)产品的依赖,找到新的增长曲(qū)线。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌(mò)带来实质性(xìng)改变。

  一年之后(hòu),王力因健康(kāng)原因辞去公司CEO一(yī)职,由董事长唐岩接(jiē)任。创(chuàng)始人躬身入局,迷(mí)路的(de)陌陌能找(zhǎo)到正确的航向(xiàng)吗?

  大规(guī)模裁(cái)员(yuán),陌陌(mò)开始(shǐ)变卷

  “公司开始卷起来(lái)了。”这是唐(táng)岩回归后,陌陌员工的第一(yī)感受。

  在很(hěn)长(zhǎng)一(yī)段(duàn)时间内(nèi),陌陌(mò)在北京(jīng)互联网行业都是中厂(chǎng)“小而(ér)美”的代名(míng)词(cí)。工作时间稳定,朝十晚(wǎn)七极少加(jiā)班,在陌(mò)陌工作的张超对时代(dài)财经(jīng)表(biǎo)示,“曾(céng)经(jīng)七(qī)点一过,领导就(jiù)不(bù)可能在工位上发(fā)现我了。”

  待遇(yù)上,公司稳定的(de)16薪再叠加上季(jì)度奖金,虽(suī)然(rán)比不过腾讯、阿里、字节等大厂,但(dàn)在同量(liàng)级企业里依(yī)旧保(bǎo)持竞(jìng)争力。每年(nián)年会,陌(mò)陌还会固(gù)定给每一位(wèi)员工发一台(tái)iPhone,即便在互联网(wǎng)大厂纷纷高举(jǔ)降本增效大旗缩减(jiǎn)福利(lì)的2022年,这项传统也没有改变。

  在公司顶峰(fēng)的2018年,陌陌还曾带(dài)领全球超1600名员工,从北京、上海(hǎi)、成都、新德里、吉隆坡(pō)等多个城市出发,搭乘82架(jià)次(cì)航班到(dào)日本(běn)东京集中(zhōng)团建,一次性(xìng)包下了当(dāng)地近(jìn)800间酒店客(kè)房。这场盛(shèng)大(dà)的狂欢,吸引了不少艳羡的目光。

  但(dàn)从(cóng)去年10月开始(shǐ),陌陌员工“躺平”的(de)日子结束了。回归的唐岩开始出(chū)现在具体的业(yè)务层会(huì)议上,直接听取来自一线的汇报,并不时(shí)做出辛辣点评(píng),甚(shèn)至在会(huì)议上怒斥相关(guān)负责(zé)人(rén)。类(lèi)似情况在(zài)此前(qián)王力任期(qī)内(nèi)几乎从未发生。

  “王(wáng)老板比较peace(温和(hé)),而且(qiě)也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时(shí)代财经表示(shì)。

  压力(lì)自(zì)上而下传导,员(yuán)工(gōng)加(jiā)班(bān)明显多了起来(lái)。大量的需求(qiú)随着(zhe)会议袭来,张超现在(zài)每天最早也要九点才(cái)能离(lí)开公司(sī)。

  此外,陌陌还(hái)同(tóng)步开启了(le)大规模的裁员动作。去年10月,与唐(táng)岩一同回归的还有他的妻子张(zhāng)思川(chuān)。她被任命(mìng)为(wèi)挚文集(jí)团的COO,并接手行政、采购等工作(zuò),在其带领下,陌陌加速降本增效。多(duō)名陌陌员工(gōng)对时代财经证实(shí),2023年公司启动裁员(yuán),范围(wéi)覆(fù)盖大部分部门,一些职能部门甚至直接被砍(kǎn)、合并。

  极(jí)力寻求业务(wù)增长点的唐岩,正在奋力推动公(gōng)司创新齿(chǐ)轮转(zhuǎn)动。半年(nián)时间内,唐岩接手了陌陌创新事业(yè)部,并(bìng)在公(gōng)司内部发起(qǐ)三次(cì)创业营活动,鼓励员工(gōng)提出新的创意(yì),试图从中孵化出新的机会。

  当公司不再(zài)是一滩死水,机会随之而(ér)来。张超告诉(sù)时代财经,如果不是唐岩的(de)回(huí)归,他(tā)极(jí)有可(kě)能因(yīn)没有发展前(qián)景(jǐng)而离(lí)职。但唐岩回(huí)归后的一系列举措,打(dǎ)消(xiāo)了他的(de)念头(tóu)。他(tā)希望再(zài)赌一把,看陌(mò)陌(mò)能不(bù)能继续(xù)向(xiàng)上(shàng)。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很强大,业务会上他都能一针见血地指(zhǐ)出问题(tí)核心(xīn)所在(zài),对不同(tóng)业务的(de)理解也都很(hěn)透彻。我(wǒ)肯定更(gèng)愿意跟着唐岩一起干,起(qǐ)码大方向上感觉不会出错。相比之(zhī)下,入职(zhí)这么几年我(wǒ)基(jī)本没有接(jiē)触过王(wáng)力。”张超如此表示。

  某种程度(dù)上(shàng),这正(zhèng)是(shì)创始人与(yǔ)职业经理人的区别(bié)。前(qián)者往往代表着开疆拓土(tǔ),打破(pò)陈规,从无到有;而后(hòu)者(zhě)却(què)是预(yù)算管理,风险控(kòng)制(zhì),按部(bù)就(jiù)班(bān)。唐(táng)岩(yán)通(tōng)过(guò)自己的回归,再(zài)次(cì)吹响了陌陌冲锋的号(hào)角。

  可(kě)惜(xī)的是,其首战就(jiù)遭遇不顺(shùn)。今年1月,挚文集团正式推出(chū)的虚(xū)拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大技术场景落地。然而,这(zhè)一(yī)新(xīn)作没能打响任何水花。据点(diǎn)点数据统计,上线至今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被唐(táng)岩接(jiē)管的创新(xīn)事业部自成立以来,已先后(hòu)孵(fū)化(huà)了照(zhào)片交友软件咔咔、声音交友(yǒu)软件赫(hè)兹、互(hù)动(dòng)拍照(zhào)软件贴贴、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草社区(qū)树莓(méi)、婚(hūn)恋交友软件(jiàn)对对等众多新(xīn)项目,但至今无一爆款。

  5次(cì)出海,前4次已经失(shī)败

  如(rú)今的业内共识是,社交寡头(tóu)格(gé)局已(yǐ)定,后来者机会寥寥。如今活跃在公众眼中(zhōng)的社交“第二梯(tī)队”创新产(chǎn)品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞生(shēng)在2017年前后。

  国内市场突破难寻,唐(táng)岩将重(zhòng)心转向海外实属必然。可问题在于,此前(qián)十年陌陌曾连续(xù)四次出海,几乎均(jūn)为败局。如今陌陌再次重启出海战(zhàn)略能否成功(gōng),还(hái)要打上一个问号。

  陌陌的前(qián)两次出海发生在2012年、2014年,曾(céng)分别推出自己的(de)英文版复制品MO,以及将基于地理位置(zhì)匹配的聊天室Blupe投放到(dào)北美(měi)市场。然而,受(shòu)限于文化差(chà)异,以及较发达(dá)地区相对老旧的产品形态,这(zhè)些(xiē)应(yīng)用并没有打开海外陌生人社交市场(chǎng)大门,草草收(shōu)场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内(nèi)社交(jiāo)厂商在东南亚(yà)、中东等新(xīn)兴市场尽享出海红利(lì)之(zhī)后,陌陌迅速重启海外(wài)战略,在印尼、菲律宾(bīn)等(děng)地上线了一(yī)款功能上有些像早期陌陌(mò)的陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Olaa。

  但类似的产(chǎn)品形态已经被有(yǒu)“海外版陌陌”之称(chēng)的Mico跑通,迎头(tóu)撞上的陌陌在市场认知、本(běn)地(dì)化(huà)运(yùn)营等多(duō)个方面均(jūn)处(chù)于劣势,最后也以失败告终。

  唯一(yī)至今留有火种的是陌陌的第(dì)四(sì)次出海。

  2020年(nián)初,陌陌(mò)再次组建起一个(gè)50余人的出海(hǎi)业务部,推出了两(liǎng)款瞄准中东市场的出海(hǎi)陌(mò)生人社交产(chǎn)品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏(xì)化社交产品(pǐn)。然而在(zài)中东,同类产品市场份(fèn)额早已被2016年(nián)开始(shǐ)出海的(de)Yalla等国产厂商(shāng)分割完(wán)毕。玩法缺(quē)乏创新的Voga没有任何(hé)优势,迅速消失。

  只有被(bèi)认为是海外版Soul的Soulchill留存至今。其(qí)依靠陌生人语聊社(shè)交方式(shì),避开(kāi)了中东地区的(de)宗(zōng)教文化约束,在没有同(tóng)类竞品(pǐn)的情况(kuàng)下(xià)迅速打开(kāi)市场。据内部员工透露,目前Soulchill的产品规模至(zhì)少可以排到中东市场前三。

  这(zhè)一(yī)仅存(cún)的(de)硕果,却存在营收结构的(de)症结(jié)。前(qián)陌(mò)陌员工佳睿向时代财(cái)经透露,Soulchill流水(shuǐ)虽高,但其绝大部分收益用于与公会、主播分成,以(yǐ)换取他们的合作,如此一来产品便难(nán)以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采(cǎi)取了降低分(fēn)成(chéng)比(bǐ)例(lì)的策略(lüè),Soulchill亏损规模才环比大幅缩(suō)窄。

  而除此(cǐ)以外(wài),陌陌出海业务(wù)只剩一个收购而来的探探海外版还在持续运营。曾有消息指出(chū),自2021年(nián)7月以来,探探海外(wài)版在(zài)印(yìn)尼市场下载(zài)及活跃用(yòng)户(hù)规模已超越Tinder,并在印度和马来(lái)西亚等东南亚(yà)市(shì)场勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在(zài)佳(jiā)睿看来,陌陌出海困难源于(yú)公司战略(lüè)失误(wù)。长(zhǎng)期以(yǐ)来,管理层对于出(chū)海业(yè)务并(bìng)不(bù)重视,乃至于(yú)在(zài)很长一段时间内,公(gōng)司(sī)出海产品的优先(xiān)级都要(yào)低于其他国内(nèi)创新产(chǎn)品。“陌陌在(zài)海外业务(wù)上(shàng)的投资太(tài)慎(shèn)重了,好几个(gè)海外业务(wù)只(zhǐ)投了十几万元试水,看到(dào)没(méi)有水花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采(cǎi)访时还在强(qiáng)调,“我其实(shí)不(bù)建议出海,因为我觉得国(guó)内市场还没有到一个特别成熟的状态。”“只有打通美国市场,你的产品才有(yǒu)辐(fú)射能力,去做一(yī)个(gè)印度(dù)市场有什么用呢?”

  战略(lüè)上的(de)失误导致陌陌错(cuò)过了最(zuì)好的(de)出(chū)海(hǎi)时(shí)机。

  自2016年国内厂商冲向社交(jiāo)赛道以来,7年(nián)时间已过,如今摆在唐岩(yán)面前的,已(yǐ)是一个(gè)群狼环(huán)绕的红海(hǎi)市场,要从(cóng)中虎(hǔ)口(kǒu)夺食并(bìng)不容易(yì)。缺(quē)乏积累(lèi)的陌陌必须加大各方资源投入,在奋力突破文(wén)化(huà)壁垒(lěi)的同时,做(zuò)出产品形态跟(gēn)玩法上的(de跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗)创新,才(cái)有可能成(chéng)功(gōng)。

  于(yú)唐岩而言(yán),充裕的现金流成为最后(hòu)的底牌,当下陌陌的(de)境遇(yù)还(hái)远称不上(shàng)是绝境。但面对摆在陌生人社(shè)交赛(sài)道眼前的限(xiàn)制(zhì)和天(tiān)花板,留给其试错和调整的时间已经(jīng)不多了(le)。

  (应受访者(zhě)要(yào)求,文(wén)中(zhōng)人(rén)物均为(wèi)化名)

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