11月29日(rì)，滴(dī)主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人滴出行再(zài)度回应(yīng)日前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了内(nèi)部复盘(pán)调(diào)查，初步确定，这起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续将深入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大(dà)努力避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常(cháng)，包括(kuò)页面无法打(dǎ)开、发单(dān)失败、多(duō)扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前的(de)回应中称，如因系统故障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问题(tí)，会在事故(gù)处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程(chéng)和(hé)计费(fèi)，平台后续(xù)会(huì)根据行程计(jì)算和补(bǔ)发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受到司机端后台(tái)崩(bēng)溃影响，有网友(yǒu)晒出一(yī)张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都(dōu)记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道提(tí)到，部(bù)分司机开始提(tí)现(xiàn)，因怕(pà)系统问(wèn)题导致自(zì)己账号出问题被(bèi)注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应南都记(jì)者称，“经(jīng)核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二(èr主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人)提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个司(sī)机群聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司机(jī)都(dōu)表(biǎo)示(shì)自己提现成功了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司机师(shī)傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括出行分）等(děng)，也会(huì)尽(jǐn)快陆(lù)续恢复(fù)和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服务(主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人wù)恢复的同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐(yǐn)患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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