无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与自行惭秽的意思是什么意思，自行惭秽意思是什么道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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