无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(z悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望hí)播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化悲守穷庐将复何及啥意思，悲守穷庐将复何及表达了什么愿望的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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