4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在(zài)展台(tái)发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好(hǎo)的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已不可见(jiàn)

中国内战打了几年，中国内战打了几年时间有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的(de)上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(中国内战打了几年，中国内战打了几年时间nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多(duō)名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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