无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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