4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)后(hòu)，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pí10002是什么电话啊 10002是哪个学校代码n)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也10002是什么电话啊 10002是哪个学校代码摔落在地。

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