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　　接通后，会听到AI智(zhì)能语音提示，直(zhí)接说出转(zhuǎn)人工或者(zhě)人工客服，等待转接至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户服务(wù)体验(yàn)，推进全网一体化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一(yī)步(bù)完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决(jué)了因线(xiàn)路繁(fán)忙、电话(huà)占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提供(gōng)标(biāo)准、流畅的快递(dì)服务(wù)体(tǐ)验。

　　中通(tōng)快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技(jì)能培训(xùn)、项目维护等方(fāng)面制定了(le)全网电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗可行(xíng)的(de)实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是(shì)一家集(jí)快递、物流及其他业务于(yú)一(yī)体的大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已(yǐ)成为国内业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健(jiàn)的发(fā)展态势(shì)，全年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场份(fèn)额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳(wěn)健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净利(lì)润(rùn)较上年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意(yì)度方面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线(xiàn)路(lù)超(chāo)过(guò)2900条(tiáo)。

电表可以调快慢吗 电表房东能做手脚吗　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通快递成功登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交易所(suǒ)，创当年美(měi)国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的(de)中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世(shì)界(jiè)打开了一扇了解中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告(gào)称(chēng)，基于(yú)快递行业发展现状(zhuàng)与(yǔ)趋势(shì)，为了(le)进一步维护服务品质和(hé)提升客(kè)户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅(fú)度(dù)，由当(dāng)地(dì)服务(wù)网(wǎng)点根据总部指导建议并结合(hé)各自(zì)实际情(qíng)况实施。

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