雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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