4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外国(guó)访客上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友(yǒu)多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内(nèi)部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出(chū)现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一(yī)下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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