无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注(zhù)于中老(lǎo)阿富汗改名现在叫什么年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测阿富汗改名现在叫什么(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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