4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台(tái)工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音没(méi)了。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客(kè)对(duì)该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方(fān桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音g)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直(桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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