无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思)空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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