雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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