雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(g太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询é)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）<太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询/p>

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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