11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日前的(de)服(fú)务异常称，目前，滴(dī)滴App的(de)所有服务(wù)已(yǐ)经全(quán)部恢复。经28日启(qǐ)动(dòng)了(le)内部复盘调查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事故再酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户(hù)反映(yìng)滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括(kuò)页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单(dān)等等。官方(fāng)在此(cǐ)前的(de)回应中称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事(shì)故处理结束(shù)后统一结算补偿。针对有司机师(shī)傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后(hòu)无(wú)法开始行程(chéng)和(hé)计费，平台后续会根据(jù)行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都记者留意到(dào)，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司(sī)机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者，经(jīng)过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家(jiā)不造谣(yáo)、不(bù)传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问题(tí)导致自己账(zhàng)号(hào)出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南都记(jì)者称(chēng)，“经(jīng)核(hé)查，目前(qián)司机账(zhàng)号及提现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常，广(guǎng)大(dà)司机师傅们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台(tái)是(shì)每周二(èr)提现(xiàn)，服务等级高的司(sī)机可每天(ti酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗ān)提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗们关心受影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分(fēn)）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此次故障(zhàng)再次致(zhì)歉，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调(diào)查。初(chū)步确定，这(zhè)起事(shì)故(gù)的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示(shì)，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经全部恢(huī)复。因这(zhè)起事故造(zào)成的(de)困扰和(hé)问题，滴滴正在(zài)加(jiā)快妥善解决(jué)。

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