雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐领略的意思(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不(b领略的意思ù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn领略的意思)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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