雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处>

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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