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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地(dì)市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人(rén)和其他(tā)组织的(de)合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向公众(zhòng)提(tí)供业务查询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级人大代表的(de)依法监督(dū)和政(zhèng)协委员(yuán)的民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督(dū)办、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承办单社日节是什么节日 社日节是农历几月初几位办理情况进行(xíng)催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监(jiān)督(dū)和多种形式的(de)督办，促使各单位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会的决议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)的决定(dìng)和(hé)命令(lìng)，规(guī)定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所(suǒ)属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业(yè)和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护(hù)公民(mín)私人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的(de)权利和(hé)尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国(guó)家行政机关交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国(guó)立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职(zhí)权的(de)事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的授权(quán)决定(dìng)先制定的行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应当(dāng)及时提(tí)请全(quán)国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便(biàn)民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式(shì)组成的专门受理(lǐ)热线事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会(huì)治理，维(wéi)护(hù)自(zì)然人、法人(rén)和其他组织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类整合(hé)各(gè)级(jí)各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受本级(jí)人大代表的依(yī)法监督和政协委(wěi)员(yuán)的(de)民主监督(dū)，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热(rè)线运(yùn)行情(qíng)况及各部(bù)门办理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方式向社会(huì)公(gōng)众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种方(fāng)式，对(duì)承办单(dān)位办(bàn)理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和(hé)多种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保(bǎo)群(qún)众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他公共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投(tóu)诉(sù)以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理(lǐ)、服务方(fāng)面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害(hài)群众生(shēng)命财产(chǎn)安全(quán)、危害公(gōng)共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法(fǎ)违规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门(mén)及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的决(jué)议(yì)，以(yǐ)及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决(jué)定(dìng)和命令，规定(dìng)行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人(rén)民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤(chè)销所(suǒ)属各工作部门的(de)不适当的指示和下级人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规(guī)定任(rèn)免(miǎn)、培训(xùn)、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计(jì)划、预(yù)算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学(xué)、文化(huà)、卫生(shēng)、体(tǐ)育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务(wù)、司法行政、监(jiān)察(chá)、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经(jīng)济(jì)组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊(zūn)重少数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数(shù)民族(zú)聚居(jū)的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列(liè)事项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规定需(xū)要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)职权的事(shì)项。

　　应(yīng)当(dāng)由全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院根据(jù)全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务(wù)委员会的授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件成(chéng)熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提请全国(guó)人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会制定法律。

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