4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前询问(wèn)，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上e="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上dà)小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的(de)公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了(le)调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频(pín)中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔落在(zài)地。

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