雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下(x议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子ià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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